IA e PNL: Extraindo insights não óbvios de feedbacks

O mercado moderno não sofre com a escassez de dados, mas sim com a obesidade informativa. Bilhões de bytes de voz humana — manifestados em avaliações de cinco estrelas, reclamações amargas no Reclame Aqui, posts efêmeros em redes sociais e transcrições de call centers — flutuam no éter corporativo. Para a maioria das empresas, essa […]